Resi

Clienti consumatori (B2C)

Ai sensi dell’art. 52 del Codice del Consumo, il Cliente consumatore ha diritto di recedere dall’acquisto entro 14 giorni dal ricevimento del prodotto, senza dover fornire motivazioni.

Per esercitare il diritto di recesso è necessario inviare comunicazione a: PEC: mazzucco65@pec.it, Email: info@agristore-mazzucco.it, oppure compilando l’apposito modulo nella sezione “Contatti”.
Il Cliente deve restituire il prodotto entro 14 giorni dall’invio della comunicazione, a proprie spese, all’indirizzo comunicato dal Servizio Clienti.
Il rimborso verrà effettuato con lo stesso metodo di pagamento utilizzato in fase d’acquisto, entro 14 giorni dal ricevimento della merce e dopo verifica dell’integrità del prodotto.

Clienti professionali (B2B)

Per i clienti titolari di partita IVA, il diritto di recesso non si applica, in conformità all’art. 59 del D.Lgs. 206/2005. In caso di anomalie o difetti, il cliente professionale ha diritto alla garanzia legale di 12 mesi.

Per informazioni dettagliate su modalità, termini e garanzie, consultare i Termini e Condizioni di Vendita (artt. 5 e 6).